引越しQ&A
赤帽武正運輸の引越しに関する疑問や、よくある質問をQ&A形式にまとめました。
Q.洗濯機やテレビ配線のセッティングはお願い出来ますか？
A.洗濯機やテレビの標準的な取り外し＆取り付けであれば無料にて行います。
Q.荷造りはどこまでしておけばいいですか？
A.衣類、食器、本、靴、CDソフト、雑貨類などはダンボール箱へまとめておいて下さい。衣装ケースの中身は衣類でしたらそのままでお運びできます。 家具、家電、などは、そのままで大丈夫です！当日スタッフが毛布や専用のパッドにて梱包させて頂きます。
Q.冷蔵庫の中身は？
A.前日までにコンセントを抜いて頂き、霜取りはお客様にてしておいて下さい。 中身は空にしておいて下さい。
Q.ハンガーでかかった服はどうすればいいですか？
A.無料にてハンガーBOXを当日お持ちいたします。 見積り時にハンガーBOX必要とお伝え下さい。
Q.自転車やスクーターも大丈夫ですか？
A.自転車・オートバイ・自動車まで可能です。
Q.クレジットカードでのお支払いは可能ですか？
A.はい可能です。各種クレジットカードがご利用いただけます。
Q.荷造り用のダンボール箱・ハンガーBOX・梱包テープは用意してくれますか？
A.梱包用ダンボール箱・ハンガーBOXは、無料にて貸し出しをいたします。引越し先が遠方で、返却が出来ない場合は、買取も可能です。中古のお安いダンボール箱も御座います。梱包テープ・布団袋は無料サービスです。
Q.ペットも一緒に新居までお願い出来ますか？
A.はい可能です。遠方の場合は、途中休憩などを入れながら新居に向かいます。
Q.ベッドや家具の分解と組立てはお願い出来ますか？
A.はい可能です。標準的な作業であれば、無料にて行います。
Q.不要品の処分をお願い出来ますか？
A.引越しの際の不要品はご相談ください。料金は、大きさ、数量によって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.見積もりの後に、引越内容に変更があった場合は？
A.お客様のご都合により、運ぶお荷物に大幅な変更が生じた場合は、お見積料金が変更されることがありますので、ご了承ください。
Q.大きな家具や重い荷物がありますが、お手伝いが必要ですか？
A.基本的に一人では運べないお荷物がある場合は、その作業内容に応じた作業員人数でお伺いしますので、お手伝いは不要です。※引越し料金【節約コース】の場合は、作業員１名になりますので、お客様のお手伝い【力のある男性のみ】をお願いします。
Q.家具や新居の壁に傷をつけたくないので養生をお願い出来ますか？
A.家具・家電は、毛布や専用キルティングパットで傷がつかない様梱包します。建物の壁やエレベーター内など必要に応じた養生を行います。※タワーマンションなど大規模な養生作業は別途料金が掛かります。
Q.引越し荷物や建物が破損した場合の保証は？
A.赤帽武正運輸では、保証が必要になる事故等が起こらぬよう万全な体制で作業を行っておりますが万一に備え以下の保険を弊社負担で付加させております。
◎引越し作業中の破損事故（貨物保険）
1.家財の損害に対して・・・300万円
2.建物の損害に対して・・・300万円
※上記最高１千万円までの保障額変更は可能です。追加保険料金はお客様負担となります。
◎弊社が取り付けた家電での損害事故（生産物賠償責任保険）
3.建物の損害に対して・・・500万円
4.対人の損害に対して・・・1000万円
◎引越し作業中の破損事故（貨物保険）
1.家財の損害に対して・・・300万円
2.建物の損害に対して・・・300万円
※上記最高１千万円までの保障額変更は可能です。追加保険料金はお客様負担となります。
◎弊社が取り付けた家電での損害事故（生産物賠償責任保険）
3.建物の損害に対して・・・500万円
4.対人の損害に対して・・・1000万円
Q.ウォシュレットの取り外し取り付けはお願い出来ますか？
A.はい、可能です。有料にてお受けいたします。
Q.エアコン工事も引越しと同時に行えますか？
A.はい、可能です。有料にてお受けいたします。
Q.家財荷物の保管はお願い出来ますか？
A.はい、可能です。保管荷物内容や保管日数で料金を計算します。1日でも保管可能です。
Q.照明器具の取り外し取り付けはお願い出来ますか？
A.はい、可能です。脚立は常備トラックに積んでいます。
Q.荷造り作業をお願い出来ますか？
A.はい、可能です。有料になりますが、作業になれたスタッフが丁寧に梱包いたします。